Assistência e Suporte

Assistência e Suporte Técnico em Hardware

Manter seus sistemas em execução e funcionais é de extrema importância. É por isso que temos planos de serviços customizados com flexibilidade integrada para atender às suas necessidades de suporte de reativos ou proativos. Há uma variedade de termos de suporte e compromisso de tempos de resposta que se adequam ao seu orçamento e mantêm seu hardware de Ti funcional de forma otimizada.

Vantagens do suporte a hardware

Conhecimento

Solucione problemas, reduza o risco e acelere a transformação de tecnologia e suporte.

Satisfação do cliente

Temos o melhor atendimento ao cliente na categoria com suportes personalizados.

Inovação

Simplifique o gerenciamento de suporte com análise preventivas.

Principais atividades

Suporte proativo

Mantenha os níveis mais altos de disponibilidade com um suporte técnico proativo e personalizado para seu notebook ou desktop. Utilizamos ferramentas de análise e ajuda de especialistas em suporte dedicado para antecipar e evitar problemas em seus equipamentos.

Suporte de valor agregado

Obtenha suporte contínuo para seu Hardware que atingiu a data final de ciclo de vida. Reduza o risco e proteja seu investimento em tecnologia enquanto for necessário. 

Solicitação ou agendamento de suporte

Solicitação de Serviços

Ficou com alguma dúvida? Não encontrou o que procurava?

Não tem problema, basta nos enviar um e-mail sobre a sua solicitação, que o mais breve possível um dos nossos especialistas entrará em contato, ou se preferir, fale diretamente via WhatsApp.

E-mail: helpdesk@brfield.com

WhatsApp: 21 979653819

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