1. Verifique se a internet fica estável ou não quando o computador está conectado ao roteador com um cabo. Caso não, tente mudar o cabo Ethernet para outra porta LAN e realize um teste de navegação. outra dica seria a atualização do firmware do seu seu roteador/modem caso o mesmo não esteja na versão mais recente.
2. Se o seu roteador/modem foi disponibilizado pelo seu provedor de internet (ISP) certifique-se de que o computador esteja conectado ao roteador principal e/ou roteador  esteja ligado e conectado ao modem (ISP). Este cenário lhe ajudará a diagnosticar a causa do problema ou intermitência no meio físico. Caso a internet não esteja estável com uma conexão direta ao seu modem, por favor, contate o seu provedor de internet 9ISP) para solução do problema.

Sintoma:

Os dispositivos wireless desconectam de forma intermitente da rede wireless, mesmo quando os dispositivos conectados via cabo estão funcionando bem, e o firmware do roteador foi atualizado para a última versão.

Causa:

Na maioria dos casos, esse problema é causado por fatores de ambiente local que afetam o sinal wireless

Mantenha os clientes wireless a uma distância razoável.

Quanto maior a distância do roteador, mais fraco será o sinal. Tente mover-se para mais próximo do roteador para ver se a conexão melhora.

Mantenha longe de obstáculos.

Mantenha o roteador no ponto mais centralizado da casa e longe de qualquer coisa que possa bloquear o sinal como objetos metálicos, recipientes de água, paredes de concreto reforçado, paredes com isolamento e outros materiais de construção que possam enfraquecer a passagem de sinal wireless.

Reduza o número de clientes wireless.

Quanto mais dispositivos estiverem compartilhando a rede wireless, menor será a largura de banda disponível para cada dispositivo utilizar. Um ou dois dispositivos podem estar congestionando a largura de banda. Tente desconectar algum dos dispositivos para melhorar a performance em outros dispositivos. Você pode realizar o teste adicionando um dispositivo por vez à rede wireless e verificar a quantidade máxima de clientes em seu ambiente de rede.

Diminuir a interferência de outro equipamento wireless.

Todos os dispositivos wireless estão tentando enviar dados pelo ar. Telefones sem fio, babá eletrônica, dispositivos Bluetooth (wireless speakers, mouse) e as redes wireless vizinhas estão todas competindo com a rede wireless. Mova os dispositivos Wi-Fi para longe de outros transmissores wireless, ou desligue-os quando não estiverem em uso.

Colocar o roteador de uma maneira melhor.

Para roteadores com antena externas, tente ajustar a posição das antenas para uma máxima performance. Nós recomendamos colocá-lo no alto e também posicionar suas antenas em um ângulo de 45 graus (diagonal) ou 0 grau (de forma retilínea, paralela ao chão) no qual será mais efetivo. Desde que a antena sempre transmita o sinal fraco na base, não coloque o dispositivo cliente wireless na parte traseira do dispositivo.

Alterar algumas configurações do modem roteador.

Se o problema ainda persistir então você pode tentar alterar algumas configurações wireless no seu modem roteador wireless.