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Atendimento e suporte remoto está disponível para pessoas Físicas. Nossa equipe técnica especializada se conectará remotamente aos seus dispositivos para realização de atendimento corretivo e preventivo. Trabalhamos com transparência e competência.
Suporte Remoto Windows
Valor: R$150,00
Suporte Remoto Mac
Valor: R$180,00
Caso o seu dispositivo não atenda a um dos requisitos acima, entrar em contato para agendarmos uma visita técnica presencial.
Nosso suporte remoto será realizado em horário comercial de SEGUNDA À SEXTA-FEIRA de 9:00 às 18:00 horas. Ao final do atendimento, será gerado um relatório técnico que lhe enviaremos por e-mail.
Ficou com alguma dúvida? Não encontrou o que procurava?
Não tem problema, basta nos enviar um e-mail sobre a sua solicitação, que o mais breve possível um dos nossos especialistas entrará em contato, ou se preferir, fale diretamente via WhatsApp.
E-mail: helpdesk@brfield.com
WhatsApp: 21 9796-53819
Será realizado através de um software de acesso remoto seguro que você será orientado a instalar. Você verá o atendimento sendo feito em tempo real na tela de seu computador e poderá fazer contato com o técnico sempre que julgar importante.
Ao recebermos a confirmação do pagamento, entraremos em contato para realizar a abertura do atendimento. É de fundamental importância que os dados no ato do pagamento sejam preenchidos corretamente, uma vez que será através deles que entraremos em contato.
Para abrir um chamado, basta clicar no botão acima “solicitar suporte” na modalidade do seu equipamento. Ao realizar esta ação, você será redirecionado ao PagSeguro para realizar o pagamento. Devolvemos 100% do valor pago no seu cartão de credito caso o atendimento não seja finalizado com exatidão.